At Zhilam Hostel, we value honesty.  We want to be honest for our customers and we want our staff to be honest to each other.

在汇道客栈， 我们看重真诚，我们要对我们的顾客真诚，我们希望员工之间可以彼此真诚。

zài huì dào kè zhàn ，   wǒ mén kàn zhòng zhēn chéng ， wǒ mén yào duì wǒ mén dí gù kè zhēn chéng ， wǒ mén xī wàng yuán gōng zhī jiān kě yǐ bǐ cǐ zhēn chéng 。

Because we want to make Zhilam Hostel feel comfortable like a home, we want to make sure it is always a safe place where people can be themselves.

因为我们希望汇道客栈有家一样的感觉，我们想要使这里成为一个大家都感到安全的地方，在这里人们做真实的自己。

yīn wéi wǒ mén xī wàng huì dào kè zhàn yǒu jiā yī yàng dí gǎn jué ， wǒ mén xiǎng yào shǐ zhè lǐ chéng wéi yī gè dà jiā dū gǎn dào ān quán dí dì fāng ， zài zhè lǐ rén mén zuò zhēn shí dí zì jǐ 。

We have a lot of guests who come from all over the world!  We want to respect all people of the world with equal value and importance. 

我们有很多来自世界各地的客人。我们要以平等的价值观来尊重所有的人。

wǒ mén yǒu hěn duō lái zì shì jiè gè dì dí kè rén 。 wǒ mén yào yǐ píng děng dí jià zhí guān lái zūn zhòng suǒ yǒu dí rén 。

Because we are a small family of staff, we want to have a good attitude.  One person’s attitude really affects everyone else! 

因为我们是一个小的员工之家，我们想要拥有一个好的态度。一个人的态度会真实的影像其他每一个人！

yīn wéi wǒ mén shì yī gè xiǎo dí yuán gōng zhī jiā ， wǒ mén xiǎng yào yōng yǒu yī gè hǎo dí tài dù 。 yī gè rén dí tài dù huì zhēn shí dí yǐng xiàng qí tā měi yī gè rén ！

Good employees are those who take initiative.  They notice problems, work hard and come up with solutions that are good for the business.

好的员工是那些积极主动的人。他们留意到问题，努力工作，提出对生意有益的建议。

hǎo dí yuán gōng shì nà xiē jī jí zhǔ dòng dí rén 。 tā mén liú yì dào wèn tí ， nǔ lì gōng zuò ， tí chū duì shēng yì yǒu yì dí jiàn yì 。

Practice: Take Turns with a partner practicing introductions. Use the different ways you could introduce yourself and tell them your name.

练习：找一个搭档一起练习相互介绍。用不同的方式向对方介绍你的名字。

liàn xí ： zhǎo yī gè dā dàng yī qǐ liàn xí xiāng hù jiè shào 。 yòng bù tóng dí fāng shì xiàng duì fāng jiè shào nǐ dí míng zì 。

 
Writing: Learn to write your own name in English. You can either spell your name using English letters, or you can have the teacher give you a new English name. Practice speaking, writing, and spelling your own names.

写：听并且用英语写下你自己的名字。你可以用字母写你的名字，也可以找老师为你取一个英文名字。练习说、并且拼写自己的名字。

xiě ： tīng bìng qiě yòng yīng yǔ xiě xià nǐ zì jǐ dí míng zì 。 nǐ kě yǐ yòng zì mǔ xiě nǐ dí míng zì ， yě kě yǐ zhǎo lǎo shī wéi nǐ qǔ yī gè yīng wén míng zì 。 liàn xí shuō bìng qiě pīn xiě zì jǐ dí míng zì 。

 
Role Play: Role Play a guest arriving and using the different simple phrases staff can use to greet them.

角色扮演：假装有客人来访，请使用员工专用的一些简单的短语问候客人。

jiǎo sè bàn yǎn ： jiǎ zhuāng yǒu kè rén lái fǎng ， qǐng shǐ yòng yuán gōng zhuān yòng dí yī xiē jiǎn dān dí duǎn yǔ wèn hòu kè rén 。